Agente de Customer Success

Nós somos impulsionados pela tecnologia e sedentos por sermos cada vez melhores e nos desenvolvermos. Nosso modelo de negócio é baseado na nossa Obsessão pelo Cliente – nós começamos por ouvir o que os nossos clientes precisam e trabalhamos a partir daí, mudando a vida das pessoas com o poder da internet. Acreditamos e estamos dispostos a fazer o impossível ser possível. Está preparado para fazer parte desse time na linha de frente do nosso negócio?

 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

A área de Customer Success da Hostinger vai muito além de conversar com o cliente – possibilitamos uma ajuda técnica e indicamos as melhores opções por meio das vendas, visando o crescimento futuro do negócio deles. Tratamos nossos clientes como faríamos com nossos amigos: respostas rápidas, eficientes e comunicação genuína.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?

• Conversar com clientes através de uma plataforma online de comunicação via chat em português;
• Ajudar o cliente a melhorar o seu site ao avaliar suas necessidades e responder suas dúvidas;
• Oferecer produtos que vão ajudar o cliente a atingir sucesso online e assim alcançar suas metas de vendas;
• Mergulhar no mundo de TI e continuar a desenvolver o seu conhecimento técnico
• Trabalho Home Office
• Ficar orgulhoso do seu trabalho após um feedback super positivo do cliente por ter salvado a vida e o projeto dele 🙂

O QUE VOCÊ PRECISA PARA APLICAR?

• Ensino médio completo;
• Excelente habilidade em Português e inglês;
• Habilidades interpessoais excelentes;
• Ambição para desenvolver seu conhecimento em tecnologia;
• Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais (8h por dia) e em escalas de finais de semana.

O QUE OFERECEMOS

• Curso de 1 mês para desenvolver conhecimentos de tecnologia e comunicação
• Desenvolvimento interno contínuo e oportunidade de crescimento na área
• Uma equipe super colaborativa, sempre pronta a compartilhar seus conhecimentos e se desenvolver junto com você
• Salário base + variável com sistema de comissões por vendas (upsells)
• VA/VR (R$25/dia)
• Plano de saúde (após 3 meses com coparticipação)
• Bônus para plano de internet para agentes remotos
• Convênio com o SESC
• Roleta de aniversário
• 1 hospedagem de site grátis para funcionários 😉

A MELHOR HORA PARA MUDAR SUA CARREIRA É AGORA! ESTAMOS TE ESPERANDO NO NOSSO PROCESSO SELETIVO 🙂
VENHA SER GLOBAL COM A HOSTINGER BRASIL
A Hostinger é uma empresa jovem, com um time global de pessoas apaixonadas por tecnologia e dispostas a fazer o impossível ser possível. Estamos sempre em busca de contratar e desenvolver os melhores, afinal nossa missão de mudar o mundo não é nada fácil, e precisamos de muita gente boa. Nossa companhia se destaca mundialmente por seus serviços de hospedagem de sites rápida, de alta qualidade e com um preço imbatível.

Esse proposito é interessante para você? Então vem fazer parte da nossa equipe!

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