Analista Field Service I

GLOBAL HITSS

Somos uma empresa do grupo América Móvil, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI na América Latina e Estados Unidos.

Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.

Apostamos em talentos, no trabalho em equipe, na diversidade e em um ambiente inclusivo. Acreditamos no desenvolvimento de pessoas, no empoderamento como meio de superação de limites e promoção de resultados.

Temos a bordo profissionais, programas jovem aprendiz, estágio e trainee.

Apoiamos boas práticas e a sustentabilidade e todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.


Requisitos e conhecimentos necessários:

Ensino superior cursando em cursos de TI;

Experiência com:

• Hardware montagem e manutenção
• Office 365
• Sistema Operacional Windows (7,8,10)
• Troubleshooting Windows 10
• Software de Mercado
• Troubleshooting inicial rede
• Troubleshooting inicial hardware/software
• Pacote Office
• Impressoras
• Mobile ( Apple/Android/Windows Phone)
• Telefonia fixa e móvel
• Redes, TCP/IP, DNS, Trace e Ping;
• Microsoft Active Directory
• Ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Team Viewer, VNC, Remote Control, SCCM, Automato
• Configuração de e-mail no outlook


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