Customer Support Assistant

 

 

 

SOBRE A VAGA 

A bxblue está crescendo, e por isso estamos com uma posição de Customer Support Assistant, que será responsável por auxiliar nossos clientes em toda sua jornada na bx, principalmente no ponto de partida para contratação de um credito consignado.

Estamos localizados hoje em Brasilia, mas a vaga esta aberta para todo Brasil para trabalho remoto.

Área de atuação

Operaçōes

Principais atividades

• Auxiliar na contratação do credito consignado que tenha mais fit com a necessidade do cliente.
• Estar preparado para atender a necessidade do cliente e dar suporte na sua jornada de compra.
• Ser agil nos pontos de contato com nosso time de tech, fraude e atendimento.
• Manter nossa ferramenta de CRM atualizada com a situação da carteira de clientes e realizar um acompanhamento das métricas de vendas.
• Traduzindo urgências e resolvendo problemas.

Requisitos

• Queremos alguém com jogo de cintura para fazer acontecer
• Habilidade de ouvir, ser assertivo na comunicação
• Ter muita organização para lidar com os processos da área
• Saber trabalhar em equipe
• Ser curioso sobre pessoas, crédito, finanças e capacidade de inspirar outras pessoas!

Diferencial

Experiência com crédito consignado ira te ajudar

Benefícios

• Salario + Comissão
• Vale Alimentação ou Refeição
• Plano de saúde com coparticipação Bradesco
• Zenkclub - Plataforma com atendimento psicológico online
• Licença Paternidade de 1 mês
• Horário Flexível
• No Dress Code
• Vários rituais de interação para estarmos próximos mesmo longe :)
• Um time que te fara se sentir em casa!

Permite trabalho remoto?

Sim

Recomendações de leitura:

Aumente suas chances agregando mais conhecimento!