Como é a nossa área de Riscos?
A área de Riscos da will bank é estratégica para o negócio.
Nosso objetivo é gerir a carteira de clientes do will bank!, decidindo como trazer melhores clientes e buscando alavancas para rentabiliza-los e satisfaze-los. Nossas decisões são totalmente embasadas em dados e possuem grande impacto no sucesso do negócio.
Os pilares da área são a excelência técnica, liberdade para inovar, agilidade e descomplicação.
Responsabilidades e atribuições
Quais serão os seus desafios?
- Ajudar a construir a Área de Cobrança de um banco digital que já nasce com mais de 1 milhão de clientes
- Ser protagonista nessa construção e trabalhar de forma autônoma, com coragem para tomadas de decisões
O que você vai fazer?
- Criar políticas de cobrança e soluções inovadoras para gerenciar as ações de recuperação de clientes inadimplentes.
- Definir estratégias de cobrança em atrasos curtos de longos
- Garantir o planejamento de capacidade operacional (interno e externo) que atendam ao volume de clientes de inadimplentes
- Desenvolver produtos e soluções de renegociação para clientes
- Desenvolver e implementar métricas para gerenciar os resultados e os processos de cobrança
- Relacionamento e estabelecimento de acordo e metas junto às assessorias de cobrança
Requisitos e qualificações
Para isso, você vai precisar ter:
- Graduação completa em Engenharias, Estatística, Matemática, Física, Economia, Administração ou áreas correlatas
- Conhecimento de SQL
- Domínio de Excel
- Analítico, gostar de dados
- Excelente relacionamento
- Ágil e prático
E será um diferencial se você tiver:
- Experiência em áreas de cobrança (para cartões de credito será um diferencial)
Informações adicionais
Gostou? Isso porque você ainda não viu os benefícios de ser um willer:
- will!up - o nosso cartão de benefícios flexível, no qual parte do saldo você usa para alimentação, e o restante fica livre para usar com educação, entretenimento e o que mais você preferir;
- Liberdade para escolher trabalhar 100% remoto ou nos nossos escritórios em São Paulo ou Vitória;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Creche;
- Invista - Aplicativo de investimento com taxa de rendimento especial para quem é willer;
- Exclusividades da Mastercard oferecidas aos cartões black;
- Seguro de vida;
- Parcerias (Netshoes, Zattini, Clube de Marcas);
- Desconto em algumas instituições de ensino;
- Programação especial para o período de quarentena: happy hours online, campeonato de e-games e muito mais!
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