Você é apaixonado por atendimento ao cliente e quer trabalhar em empresa moderna, com estrutura de atendimento de ponta e produtos de alta qualidade? Venha fazer parte da equipe de uma empresa em constante crescimento e nos ajude a continuar oferecendo experiências incríveis aos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Atender os CLIENTES, entender a solicitação e solucionar ou escalonar para a área responsável;
- Oferecer serviços e produtos, assim como a prestar serviços técnicos especializados;
- Contribuir com a realização de pesquisas, serviços de cobrança e cadastramento de clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes;
- Ajudar a assegurar o atendimento aos objetivos e metas propostas pela gestão além de realizar as tarefas conforme definido nos controles operacionais, quando aplicáveis, bem como informar seu gestor quando observar qualquer tipo de não conformidades;
- Contribuir para o desempenho socioambiental da companhia, atuando de forma colaborativa e participativa em questões relacionadas ao meio ambiente e segurança do trabalho.
Requisitos e qualificações
Habilidades:
- Vendas receptiva / ativa
- Boa comunicação
- Trabalho em equipe
- Agilidade e dinamismo
- Proatividade
- Motivação
- Independência para trabalhar
Conhecimentos:
- Vivencia de Call Center
- Vendas através do contato telefônico.
- Pacote Office
Informações adicionais
Disponibilidade para treinamentos na empresa e exercer as atividades em home office.
Escala 6x1.
A VIDA É PRA SER MOVIDA
Desde 2006 no mercado, a Movida Aluguel de Carros conta com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. Adquirida em 2013 pelo Grupo JSL, hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.
Conhecida por ser uma empresa que valoriza a prestação de serviço a marca oferece a todos os clientes, diária de 27 horas, locação Carbon Free, a Frota mais nova do mercado, com CD player ou entrada USB em todas as categorias, sistema GPS, Wi-fi para carro e diárias com proteções inclusas e quilometragem livre.
Em agosto de 2017, a Movida anunciou a compra da Fleet Services, especializada em locação corporativa de veículos de luxo. Com essa operação, a companhia criou uma nova linha de negócio, a Movida Premium.
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