Estamos em busca de uma nova willer que fará parte da nossa equipe de produtos da will bank, que terá como principal desafio construir uma visão coerente da experiência ponta a ponta para todos os nossos produtos digitais, e para isso, você precisa conhecer nosso negócio e mercado e estar disposta/disposto a aprender cada vez mais :)
E claro, entender profundamente todos os nossos clientes, incluindo clientes internos (como o time de CX, que usa os sistemas internos - que você e seu time estão criando o fluxo e a experiência) e os usuários finais dos nossos produtos, que interagem com as várias features do nosso app. E ai, curtiu? Vem saber mais sobre essa oportunidade:
Responsabilidades e atribuições
Quais serão os seus desafios?
- Liderar os times de Design de produtos (UX e UI), Research e DesignOps. Contratar e desenvolver pessoas diversas, e pensar na melhor forma de trabalho e de estrutura organizacional também serão suas responsabilidades;
- Ser capaz de organizar todas as informações geradas pelo time de design e conseguir difundir o conhecimento para o restante da empresa;
- Acompanhar a performance dos nossos produtos e ajudar os PMs a levantar hipóteses para melhorar a experiência dos clientes em cada ponto de interação que eles tenham com a gente;
- Estabelecer uma forte cultura de design, permanecendo na vanguarda das tendências emergentes e das melhores práticas e ferramentas.
Requisitos e qualificações
Para isso, você vai precisar ter:
- Experiência com gestão de pessoas e times de design de produto que trabalham em ambientes multidisciplinares: além de uma profissional de design sem medo de colocar a mão na massa, queremos uma excelente líder;
- Visão analítica (métricas de usabilidade, experiência com testes A/B, etc);
- Ágil na gestão de consequências: não tolera comportamentos tóxicos no seu time;
- Claro entendimento do que é preciso para escalar o time sem perder qualidade;
- Excelentes capacidade de priorizar e executar vários projetos e prazos simultaneamente.
Informações adicionais
Gostou? Isso porque você ainda não viu os benefícios de ser um willer:
- will!up - o nosso cartão de benefícios flexível, no qual parte do saldo você usa para alimentação, e o restante fica livre para usar com educação, entretenimento e o que mais você preferir;
- Liberdade para escolher trabalhar 100% remoto ou nos nossos escritórios em São Paulo ou Vitória;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Creche;
- Invista - Aplicativo de investimento com taxa de rendimento especial para quem é willer;
- Exclusividades da Mastercard oferecidas aos cartões black;
- Seguro de vida;
- Parcerias (Netshoes, Zattini, Clube de Marcas);
- Desconto em algumas instituições de ensino;
- Programação especial para o período de quarentena: happy hours online, campeonato de e-games e muito mais!
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