Onboarding Specialist


eXp Realty
 
  Obs.: Texto abaixo foi traduzido com google translate. Original em inglês.

SOBRE A VAGA 

A eXp Realty é uma das marcas de imóveis de mais rápido crescimento na América do Norte, com milhares de agentes operando nos Estados Unidos, Canadá e em todo o mundo. Como uma corretora de imóveis com serviço completo, a eXp Realty oferece acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana a ferramentas colaborativas, treinamento e socialização para corretores e agentes imobiliários por meio de seu ambiente de escritório em nuvem 3-D totalmente imersivo.

eXp Realty atrai as pessoas mais talentosas de todas as áreas. Quer você seja um profissional imobiliário, engenheiro, comerciante, contador ou em outro campo, será desafiado e inspirado todos os dias. Junte-se a nós nesta jornada incrível!

Estamos totalmente remotos!


Resumo Geral:

Como um especialista de integração, você terá um papel proativo, representando a eXp Realty como uma linha de frente

representante para auxiliar os agentes e corretores recém-ingressados, fornecer orientação, responder a consultas,

e oferecer suporte relacionado à eXp Realty em uma variedade de áreas. O candidato ideal para isso

posição é orientada para o serviço ao cliente, automotivada e um indivíduo cheio de recursos.

Serviço / experiência ao cliente de classe mundial é necessária para cada interação com forte problema

habilidades de resolução, empatia e urgência para cada compromisso.


Funções principais:

● Processar agentes de adesão para sistemas iniciais, processo e configuração de conta para incluir, mas não

limitado a:

* Inicie o processo de integração após o recebimento da inscrição

* Inicie o processo de aprovação

* Envie / reúna os formulários e contratos necessários

* Configure o perfil do agente ingressante

* Acione a configuração da plataforma de transação do agente

* Atribuir ferramentas / recursos da empresa aos agentes durante o processo de adesão

* Auxiliar no esclarecimento de dúvidas conforme necessário

● Comunique-se com eficácia, tanto oralmente quanto por escrito

● Responder à comunicação cliente / empresa de uma maneira que agregue valor e gera satisfação significativa do cliente

● Estabelecer rapidamente uma relação de trabalho positiva com clientes e outros profissionais

● Trabalhar continuamente em uma tarefa até a conclusão (ou encaminhamento a terceiros, se apropriado)

● Identificar áreas problemáticas e conceber e fornecer soluções para melhorar a qualidade do serviço e para prevenir problemas futuros

 
Especificações de trabalho:

Educação:

    Graduação + MBA da principal Escola B

Experiência:

    Mais de 5 anos de experiência relevante no setor imobiliário com foco na entrega de serviço / experiência ao cliente de classe mundial
    Alto volume, ambiente multitarefa em imóveis ou experiência relevante
    Capacidade de ler e interpretar documentos, incluindo contratos imobiliários, locações e declarações de liquidação
    Altamente adaptável, analítico e um solucionador de problemas de pensamento claro
    Um autoiniciador em projetos individuais e um membro contribuinte em projetos de equipe com uma atitude de "posso fazer"
    Excelentes habilidades escritas, verbais e organizacionais
    Fortes habilidades de organização, priorização e gerenciamento de tempo;
    Positivo, confiável e confiável
    Capacidade de trabalhar remotamente sem supervisão direta em pessoa
    Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal

eXp World Holdings é um empregador que oferece oportunidades iguais de emprego. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, condição de veterano protegido ou deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei.
 

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